SSS

Sipariş, ürün ve kullanım deneyimiyle ilgili en çok merak edilen soruları burada topladık.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 11.00’den önce oluşturulan ve ödemesi onaylanan siparişler, operasyonel koşullar uygunsa aynı gün kargoya teslim edilir. Yoğunluk, resmî tatil, adres doğrulaması veya stok kontrolü nedeniyle süre değişebilir.

Kargo ücreti nedir?

Türkiye içi 900 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlı siparişlerin kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Tükenen ürünler yeniden stoklanır mı?

Bazı ürünler yeniden stoklanır. Güncel stok durumu ilgili ürün sayfasında gösterilir.

Kutunun içinden neler çıkıyor?

Set içeriği ürüne göre değişir. Paket içeriği, ölçüler ve gerekli ek malzemeler ürün sayfasında belirtilir.

Ürünüm hasarlı veya eksik ulaştı; ne yapmalıyım?

Sipariş numaranız ve durumu gösteren fotoğraflarla iletişim formumuzdan veya info@diyorarts.com adresinden bize ulaşın.

İade ve değişim koşulları nelerdir?

Güncel koşulları İptal ve İade Koşulları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Başka bir sorum var; nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir veya +90 328 606 01 98 numarasından bize ulaşabilirsiniz.