Teslimat ve Kargo Politikası

Kargo ücreti

Türkiye içi 1.000 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlı siparişlerin kargo bedeli ödeme adımında gösterilir.

Kargoya teslim süresi

Saat 11.00’den önce oluşturulan ve ödemesi onaylanan siparişler, operasyonel koşullar uygunsa aynı gün kargoya teslim edilir. Yoğunluk, resmî tatil, stok kontrolü, ödeme veya adres doğrulaması nedeniyle süre değişebilir.

Takip ve teslimat

Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi müşterinin belirttiği iletişim kanalına iletilir. Teslimat süresi taşıyıcıya ve teslimat bölgesine göre değişebilir.

Hasarlı paket

Paket dışarıdan hasarlı görünüyorsa mümkünse kargo görevlisi yanında kontrol edilmesi, fotoğraf çekilmesi ve hasar tespit tutanağı istenmesi önerilir. Sipariş numarasıyla info@diyorarts.com adresine ulaşabilirsiniz.